一直以來，客戶都熟知鄭鍋的鍋爐產品很不錯，這也讓客戶忽略了一些在鄭鍋看來與鍋爐產品質量并重的事情，如鍋爐安裝、維修、配件的問題。但也有鄭鍋的老客戶比較熟知這方面的問題。如最近一位山西的客戶向我們咨詢他之前向鄭鍋購買的鍋爐參數，希望更換一些配件。需要強調的是，該客戶向我們購買的鍋爐已經長達10幾年，而中間從未出現過維修或更換零件的問題。這樣的實例在鄭鍋數不勝數，但是對于我們來說，這不是炫耀的資本，而是督促我們繼續創新，優化產品的號角，因為在整個行業都在進步的大環境下，我們鄭鍋股份不會甘于人后，有競爭才會有進步，希望行業內的角逐能真正促進鍋爐行業的發展。

客戶在向我們購買鍋爐時，我們肯定會向客戶提供鍋爐設計的原圖，不過我們都會有備份，一方面是作為企業內部的產品參考，另一方面就是以備客戶的不時之需。因此，若客戶需要，我們會隨時提供的。至于鍋爐配件的問題，我們從客戶訂購鍋爐之初一直到訂單完成，總是會提醒客戶我們的售后服務內容，鍋爐參數配件的問題我們會為您做到。若您是在鄭鍋購買的鍋爐，那么您的問題可以放心地交給我們售后來解決，我們來為您操心；如果您購買的不是我們鄭鍋的產品，沒關系，鄭鍋安裝公司剛剛通過了1級鍋爐安裝維修許可證換證評審，我們是專業的，所以您也不用擔心。

鄭鍋一貫秉承高品質服務理念，全年365天，每天24小時，我們隨時待命，給您無微不至的貼心服務。周邊地區6小時、省內12小時、省外24小時上門服務，邊遠地區24小時內出發，鄭鍋將以無可比擬的專業技能與服務熱情為您創造最佳的服務體驗。若對鍋爐參數配件問題有疑問，歡迎撥打鄭鍋股份的全國免費電話400-078-1110，也可以關注微信公眾平臺zggroup，或關注新浪微博@鄭鍋股份，我們期待與您的合作！